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Tu compra en casa en menos de 72 horas

Ya he comprado, ¿cuándo recibo mi producto?

Una vez recibas el email de confirmación de tu pedido, comienza la cuenta atrás para recibir en casa tu compra.

Nos comprometemos a realizar el envío de tu compra en un plazo de 24 a 72 horas desde la formalización del pedido, siempre que haya existencias en nuestro almacén del artículo o artículos solicitados.

En el caso de que el producto solicitado no esté en stock en el momento de realizar el pedido, te comunicaremos el plazo de entrega previsto a la mayor brevedad.

Empresa de transporte a medida

Trabajamos con varias empresas transportistas para cumplir los plazos de entrega que se comunicarán en el momento de formalizar el pedido y también se confirmará mediante email el nombre de la empresa que realizará el servicio.

Las entregas serán realizadas durante el horario de oficina normal en días laborables. Debes asegurarte de elegir una dirección donde haya alguna persona que pueda recibir el paquete.

Tarifa plana en la Península

Para el envío de los pedidos, hemos preparado una tarifa plana para todos aquellos que compréis desde la Península, esto es, España y Portugal Penisulares.

Independientemente del lugar desde donde compres, los gastos de envío son de 4,95 euros (IVA incluido) para todas las compras.

Para todas las cestas superiores a 150 euros (IVA incluido) los gastos de entrega serán gratuitos.

Los clientes que vivís fuera de la península ya sabéis que los costes de envío son diferentes, para las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Gibraltar, consulta las tarifas especiales en el siguiente enlace.

Al recibir el pedido, asegúrate de que el paquete se encuentra en perfectas condiciones y que los bultos son los que te indicamos en el email de confirmación de tu pedido. Si existe algún error o rotura, no aceptes el paquete, avísanos mediante email o teléfono y procederemos a resolver la incidencia.

Para información más detallada consulte las Condiciones Generales de Venta.